Exercer votre droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne (Directive 2011/83/UE), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

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Comment exercer votre droit de rétractation ?

Remplissez le formulaire ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous rembourserons dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre demande.

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Formulaire de rétractation

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Produit(s) concerné(s) *

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Conditions de remboursement

• Le remboursement sera effectué sous 14 jours suivant réception de votre demande.
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.
• Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine (non portés, non lavés).

Pour toute question, contactez-nous à info@uniktee.com.